製品情報chevron_rightTempo
埋め込み対応 / サイト改修なしで予約受付
業務・基幹SaaSSaaS
Tempo
クラウド予約管理SaaS
予約の流れを、なめらかに。
クリニック・サロン・教室・士業の予約を、電話と台帳から解放する予約管理プラットフォーム、Tempo(テンポ)。 予約ウィジェットを、いまある自社サイトや既存システムに数行のスニペットを貼るだけで埋め込めます。 サイトを作り替えず予約導線を追加でき、空き枠カレンダー・オンライン受付・リマインド通知で、ダブルブッキングも無断キャンセルも防ぎます。
※デモは平日 8:00〜23:00 JST にご覧いただけます。
※背景は操作マニュアルの画面例(サンプルデータ)です。
// PROBLEM

予約、電話と台帳でさばき続けていませんか。

受付・重複・無断キャンセル。予約運用でよくある3つの悩みを、Tempoはひとつの仕組みで解消します。

ERR_MANUAL
電話と台帳に追われる
予約は電話、記録は紙やExcel。受付のたびに手を止め、書き写し、後で見返す。 本来の業務より、予約のさばきに時間を取られています。
ERR_DOUBLE_BOOK
ダブルブッキングが起きる
複数の窓口や担当で空き枠を共有できないと、同じ枠を二重に受けてしまう。 気づいたときには、お客様に謝るしかありません。
ERR_NO_SHOW
無断キャンセルが多い
リマインドの仕組みがないと、予約を忘れられる。 空いた枠は埋まらず、機会も時間も静かに失われていきます。
// FEATURES

予約運用に必要な機能を、まるごと。

空き枠の管理から、オンライン受付・リマインド・リソース割り当て・分析まで。予約の一連を、過不足なく支えます。

F-00EMBED
予約ウィジェット埋め込み
Litで実装した予約ウィジェットを、自社サイトや既存システムに数行のスニペットで埋め込み。 スタンドアロンの予約ページ(/book/:slug)にも対応します。
F-01CALENDAR
空き枠カレンダー
日・週・月のカレンダーで予約状況をひと目で把握。 空き枠と埋まりを色分け表示し、受付も変更もドラッグで完結します。
F-02ONLINE
オンライン予約受付
お客様はスマホから24時間いつでも予約。メニューや担当を選び、空いている枠を選ぶだけ。 電話対応の負担を減らします。
F-03REMIND
リマインド通知
予約前のリマインドや確定・変更の通知を自動送信。 「うっかり忘れ」による無断キャンセルを抑えます。
F-04RESOURCE
スタッフ・リソース管理
担当者・席・設備などのリソース単位で予約を割り当て。 稼働状況を見ながら、無理のないスケジュールを組めます。
F-05SLOTS
営業時間・枠設定
営業時間・休業日・受付単位・同時受付数を柔軟に設定。 提供メニューごとに所要時間や枠を細かく調整できます。
F-06RECURRING
定期・繰り返し予約
毎週・毎月の定期予約や、複数回のコース予約に対応。 リピーターの予約取りを、まとめてスムーズにします。
F-07CHECKIN
受付・チェックイン
来店時のチェックインや、来店・完了・キャンセルのステータス管理。 当日の流れを、画面の上で整えます。
F-08WAITLIST
キャンセル待ち
満枠のメニューにはキャンセル待ちを受付。 空きが出たら通知し、貴重な枠を取りこぼしません。
F-09REPORT
レポート・分析
予約数・稼働率・キャンセル傾向をダッシュボードで把握。 混雑する時間帯や人気メニューを、数字で読み解けます。
// HOW IT WORKS

設定から来店まで、ひとつながり。

枠を整え、予約を受け、迎えて見える化する。受付が途切れずデータになり、次の運営につながります。

01
枠を設定する
営業時間・メニュー・担当やリソースを設定。 同時受付数や所要時間まで、運用に合わせて整えます。
$ tempo setup --hours
› menu: カット / カラー
› resource: スタッフ3名 / 席4
› slot: 30min 同時2件
02
予約を受ける
お客様はオンラインで、スタッフは管理画面から予約を受付。 空き枠は即時に共有され、二重予約を防ぎます。
$ tempo booking --watch
› online: 14:00 カット 受付
› calendar: 即時共有
› double-booking: blocked
03
迎えて、見える化する
リマインドで来店を後押しし、当日はチェックインで対応。 稼働率やキャンセル傾向を、次の運営に活かします。
$ tempo report --today
› reminder: 12件 送信
› check-in: 8件 完了
› 稼働率: 76%
対応形態: 埋め込みウィジェット / スタンドアロン予約ページ(/book/:slug)
// TECH & SECURITY

予約という約束を、堅い基盤で。

店舗とお客様の予約情報を預かる前提で、空き枠の整合性とリマインド配信を見据えて基盤を設計しています。

マルチテナント・拠点分離
複数拠点・店舗ごとにデータを分離する構成。チェーン展開でも案件が混ざらない前提で設計しています。
ロールベースの権限管理
ゲスト・スタッフ・店長・管理者の役割ごとに操作範囲を制御。必要な人に必要な画面だけを開きます。
空き枠の整合性
同時受付や複数窓口でも空き枠を即時共有し、ダブルブッキングを防ぐ整合性を前提に設計しています。
リマインド配信基盤
Sidekiqによる非同期処理で、確定・変更・リマインドの通知を安定して配信します。
STACK
RailsNext.jsSidekiqPostgreSQL
// FOR

こんな方におすすめ

企画・設計・開発・運用:株式会社ALT

予約のリズムを、なめらかに。
Tempoは、いまあるサイトに数行のスニペットを貼るだけで予約受付をはじめられる予約管理プラットフォームです。 1店舗の予約受付から複数拠点を束ねる予約基盤まで、導入のご相談・デモのご案内はお気軽にお問い合わせください。