FeedPort（フィードバック収集SaaS）

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開発・業務効率化SaaS

FeedPort

フィードバック収集SaaS

フィードバック収集を、開発の推進力に。

クライアントはChrome拡張からワンクリックで投稿。スクリーンショット・画面録画・エラー情報を自動添付し、 AIが再現手順を言語化。GitHub / Jira / Backlog / Redmine へ、整ったチケットとして流れ込みます。

play_circle動くデモを見る download製品資料（PDF）

※デモは平日 8:00〜23:00 JST にご覧いただけます。

※背景は操作マニュアルの画面例（サンプルデータ）です。

// PROBLEM

その「報告」、開発を止めていませんか?

受託開発・Web制作の現場で、フィードバックの整理は意外なほどの工数を奪っています。

ERR_SCATTERED

バグ報告がチャットに散らばる

Slack・メール・口頭…断片的な報告が複数チャネルに流れ、チケット化されないまま埋もれていく。「あの件どうなった?」の確認だけで時間が溶ける。

ERR_NO_REPRO

再現手順が書かれていない

「なんか動かない」の一言から、環境・操作手順・エラーログを聞き直す往復が発生。再現できないまま調査が長期化し、修正が後回しになる。

ERR_ONBOARDING

クライアントがツールを使ってくれない

報告ツールを導入しても、アカウント発行や使い方の説明がハードルに。結局スクリーンショットがメール添付で届き、運用が形骸化する。

// FEATURES

報告から起票まで、全部つながる

フィードバックの収集・整理・連携をひとつのポートに集約する6つの機能。

FP-001CAPTURE

Chrome拡張からワンクリック投稿

ブラウザの拡張ボタンを押すだけで、スクリーンショット・画面録画をその場で添付して投稿。報告のために画面を離れる必要はありません。

FP-002AUTO_ATTACH

環境情報・エラーの自動添付

URL・ブラウザ・OS・画面サイズに加え、コンソールエラーまで自動で収集。「環境を教えてください」のヒアリングをゼロに。

FP-003AI

AIによる再現手順の自動生成

投稿された情報をもとに、AIが再現手順を読みやすい文章に自動整理。カテゴリ判定も行い、トリアージの初動を高速化します。

FP-004INTEGRATION

PMツールへの自動連携

GitHub・Jira・Backlog・Redmine へチケットとして自動起票。日本の開発現場で広く使われるBacklogにも標準対応しています。

FP-005NO_SIGNUP

招待リンク式・登録不要

クライアント側の会員登録は不要。招待リンクを開くだけで投稿できるので、非エンジニアの担当者にも説明なしで使ってもらえます。

FP-006ORG

マルチテナント・組織権限管理

組織・プロジェクト単位の権限管理に対応。複数クライアントを抱える受託開発会社でも、案件ごとに安全に運用できます。

// HOW IT WORKS

3ステップで、報告がチケットになる

投稿からPMツール連携まで、人手の転記をはさまないパイプライン。

投稿

クライアントはChrome拡張のボタンを押すだけ。スクリーンショット・画面録画・コンソールエラー・環境情報が自動で揃います。

$ feedport capture
› screenshot.png attached
› console: 2 errors captured
› env: Chrome 137 / macOS

AIが言語化

AIが投稿内容から再現手順を自動生成し、カテゴリを判定。「なんか動かない」が、開発者が動ける情報に変わります。

$ feedport analyze --ai
› 再現手順: 3 steps generated
› category: UI / 決済フロー
› summary: 自動生成完了

PMツールへ連携

GitHub / Jira / Backlog / Redmine に、整ったチケットとして自動起票。転記作業ゼロで、そのまま開発フローに乗ります。

$ feedport sync --to backlog
› ticket created: PROJ-128
› assignee: 未設定 → 通知済
› status: Open

連携先: GitHub / Jira / Backlog / Redmine

// TECH & SECURITY

業務で預かる情報だから、設計から堅く

受託開発の現場でクライアントのフィードバックを扱う前提で、基盤を設計しています。

マルチテナント設計

組織ごとにデータを分離するマルチテナント構成。複数クライアントの案件が混ざらない前提で設計しています。

監査ログ

誰が・いつ・何を行ったかを記録。フィードバックの取り扱いを後から追跡でき、受託案件の説明責任にも応えます。

ロールベースの権限管理

組織・プロジェクト単位でメンバーの権限を制御。クライアントには必要な範囲だけを公開できます。

クレジット従量課金

AI処理はクレジット制の従量課金。使った分だけの明朗な料金体系で、小さく始めて拡張できます。

STACK

Rails 8Next.js 15Chrome Extension (TypeScript)OpenAIStripe

フィードバックの渋滞を、なくしませんか。

投稿から起票までを自動化し、開発チームとクライアントの報告の往復をなくします。導入のご相談・デモのご案内など、お気軽にお問い合わせください。

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その「報告」、開発を止めていませんか?

報告から起票まで、全部つながる

3ステップで、報告がチケットになる

業務で預かる情報だから、設計から堅く

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